Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02.07.2026

MEG EYEWEAR (EURL au capital de 5 000 €, SIRET 824 568 570 00025, siège social 15 Rue Louis Guillot, 33700 Mérignac) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons via le site megeyewear.com, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement : MEG EYEWEAR, représentée par Mégane Jeanmaire dit Cartier. Contact : bonjour@megeyewear.com

1. Quelles données collectons-nous ?

1.1 Données que vous nous transmettez directement

Compte professionnel (opticiens) : nom, prénom, nom de l’établissement, numéro SIREN/SIRET, adresse professionnelle, email, téléphone.
Compte ou commande particulier : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, historique de commandes.
Paiement : les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par MEG EYEWEAR. Elles sont directement traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe.
Formulaire de contact / demande de compte pro : nom, email, message, et toute information que vous choisissez d’y indiquer.

1.2 Données collectées automatiquement

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session de connexion).
Cookies de mesure d’audience : nous utilisons Google Analytics pour comprendre la fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, provenance du trafic). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via notre bandeau cookies.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, collectées automatiquement lors de votre navigation.

2. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Finalité	Base légale
Gestion des commandes et de la relation client	Exécution du contrat
Gestion des comptes professionnels opticiens	Exécution du contrat / intérêt légitime
Traitement des paiements	Exécution du contrat
Expédition des commandes	Exécution du contrat
Réponse aux demandes de contact	Exécution du contrat / consentement
Mesure d’audience du site (Google Analytics)	Consentement
Respect de nos obligations comptables et fiscales	Obligation légale
Lutte contre la fraude	Intérêt légitime

Nous ne procédons à aucune newsletter ou email marketing pour le moment. Si cela évolue, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera recueilli au moment de l’inscription.

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées en interne à MEG EYEWEAR. Elles peuvent également être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions respectives :

Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement du site et des données.
Stripe : traitement sécurisé des paiements par carte bancaire.
La Poste et GLS : transporteurs, pour l’acheminement de vos commandes (nom, adresse, téléphone transmis pour la livraison uniquement).
Google (Google Analytics) : mesure d’audience, sous réserve de votre consentement.
Le cas échéant, notre expert-comptable, dans le cadre de nos obligations légales.

MEG EYEWEAR ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

L’hébergement (Infomaniak) est situé en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données. Stripe et Google peuvent traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme de conformité reconnu par le RGPD.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de compte client (pro et particulier) : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées 3 ans à des fins de prospection commerciale à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.
Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables.
Données de paiement : non conservées par MEG EYEWEAR (gérées par Stripe selon sa propre politique).
Cookies analytics : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Demandes de contact non suivies d’une relation commerciale : 3 ans.

5. Cookies

Le site megeyewear.com utilise :

des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, connexion à votre compte), qui ne nécessitent pas de consentement ;
des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), déposés uniquement après votre consentement, recueilli via un bandeau cookies lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou paramétrer vos préférences via [le bandeau cookies / lien vers le paramétrage — à compléter selon l’outil utilisé], ou directement depuis les réglages de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjour@megeyewear.com, en précisant votre nom et l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

MEG EYEWEAR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (hébergement sécurisé, accès restreint aux données, paiement délégué à un prestataire certifié PCI-DSS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Modification de la présente politique

MEG EYEWEAR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire ou technique. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.